DHL Express est la division express de DHL, construite autour d’une seule priorité : la vitesse. Son réseau couvre plus de 220 pays et il est conçu pour les envois qui doivent arriver rapidement.
Le délai avant le prix. Pour une commande urgente, une livraison B2B avec une date convenue ou un envoi de remplacement, une journée gagnée pèse plus lourd que l’écart de tarif.
Un dédouanement sans papier. Les documents commerciaux peuvent circuler par voie électronique : la douane dispose des données avant l’arrivée du colis, ce qui supprime de l’attente sur les envois hors UE.
Un suivi détaillé. Sur un envoi urgent, vous voulez savoir précisément où se trouve le colis, pas approximativement.
La commande arrive dans notre WMS via votre canal de vente, est scannée pendant la préparation et l’emballage, et part avec l’étiquette Express correspondante. Le lien de suivi revient automatiquement dans le canal.
Express est rarement le transporteur de l’ensemble de votre volume. En pratique, nos clients l’utilisent en complément d’un transporteur standard : le tarif normal quand c’est possible, l’express quand c’est nécessaire. Nous convenons ensemble des envois qui suivent chaque route.
L’urgence concerne souvent les livraisons professionnelles à date convenue. La manière dont nous organisons ce flux est décrite sur B2B.