Decathlon est l’un des plus grands distributeurs d’articles de sport en Europe et exploite une marketplace à côté de ses propres marques. Elle expose votre assortiment à un public nombreux et ciblé par discipline, dans plusieurs pays européens à la fois.
Les commandes arrivent automatiquement. Chaque commande passée sur Decathlon arrive dans notre système d’entrepôt, sans export ni ressaisie.
Le stock reste synchronisé. Votre stock disponible est reporté, afin que l’annonce ne vende pas ce qui n’est plus en rayon.
Le suivi repart le jour même. Dès qu’un colis est emballé, l’envoi et son code de suivi sont renvoyés vers Decathlon.
Les retours nous reviennent. Nous les réceptionnons, les contrôlons et remettons immédiatement en stock ce qui est encore vendable.
Les marketplaces de cette taille imposent à leurs vendeurs des objectifs mesurables : rapidité d’expédition, fréquence des annulations, délai de traitement d’un retour. Les manquer fait baisser votre visibilité avant que quiconque ne vous en explique la raison.
L’essentiel n’est donc pas que les commandes arrivent automatiquement, mais qu’elles soient préparées et expédiées le jour même, et que le suivi reparte immédiatement plutôt qu’en fin de semaine.