Comment la logistique externalisée sert votre activité e-commerce
3PL signifie « Third-Party Logistics », soit l’externalisation de la logistique auprès d’un tiers. Les prestataires de fulfilment en sont un bon exemple : ils proposent le stockage, la réception, l’expédition, le traitement des retours et d’autres services à valeur ajoutée.
Au-delà du temps gagné, les bénéfices sont nombreux : accès simultané à plusieurs transporteurs, un processus logistique efficace et de meilleures performances globales. Le 3PL permet aussi de s’ouvrir à d’autres continents : il suffit d’y envoyer votre stock, de laisser le prestataire relier son WMS à votre boutique en ligne, et de commencer à vendre.
Nous sommes situés aux Pays-Bas, près de Rotterdam, dans une position idéale pour traiter vos envois en Europe. Le port de Rotterdam se trouve à trente minutes de route de notre entrepôt et nous réceptionnons régulièrement des conteneurs maritimes. Cette courte distance permet à nos clients d’économiser sur les frais de transport.
Nous travaillons avec plusieurs transporteurs — PostNL, DPD, DHL Parcel, DHL Express, FedEx, UPS et bpost — pour des expéditions dans le monde entier. Ces transporteurs collectent les colis dans notre entrepôt chaque jour. PostNL offre l’heure limite la plus tardive : les commandes saisies avant 23 h peuvent partir le jour même.
Le Brexit a-t-il compliqué vos exportations vers les pays européens ? Plusieurs de nos clients ont placé leur stock dans notre entrepôt afin de servir leurs clients européens et d’éviter que des droits d’importation leur soient facturés.
Externaliser tout en conservant la maîtrise complète est toujours un exercice délicat. Nos compétences techniques internes nous permettent de développer et d’améliorer nos systèmes avec une grande souplesse, en fonction des besoins de nos clients. En faisant appel à nous, vous accédez à notre portail client et pouvez suivre la réception, l’expédition et les retours. Les ajustements se font à tout moment, sans e-mail ni appel téléphonique.
Notre service permet de vendre vos produits sur plusieurs canaux à la fois. Notre système surveille en permanence les nouvelles commandes et les clôture dans votre boutique après emballage. Le suivi y apparaît également et est transmis automatiquement à votre client.