Préparation de commandes

La préparation de commandes — « pick and pack » — désigne le processus qui consiste à prélever les produits dans le stock d’un entrepôt (picking) puis à les emballer en vue de leur expédition (packing).

Le processus

Le processus comporte plusieurs étapes. Les articles sont d’abord réceptionnés, stockés et rangés dans l’entrepôt. Lorsqu’une commande arrive, les préparateurs s’appuient sur une liste de prélèvement ou un système de gestion des commandes pour localiser et prélever les articles. Ceux-ci sont ensuite contrôlés, puis emballés dans un carton ou un autre conditionnement d’expédition. L’objectif est de traiter les commandes efficacement, avec une grande précision et un minimum d’erreurs.

Notre approche

Nous utilisons notre propre système de gestion des commandes. Les commandes sont regroupées en une seule grande liste de prélèvement afin d’obtenir un parcours efficace et de réduire les distances parcourues. Chaque article est scanné pour contrôle à l’aide de lecteurs de codes-barres.

Lors de l’emballage, le plus petit conditionnement possible est sélectionné et un second scan de contrôle est effectué avant que l’article ne rejoigne le colis d’expédition.