fonQ is een Nederlandse online woonwinkel, met naast het eigen assortiment een platform voor andere merken. Klanten shoppen er voor hun huis: meubels, verlichting, keuken en decoratie, meestal met inspiratie in gedachten in plaats van een artikelnummer.
Orders komen automatisch binnen. Elke order op fonQ komt in ons warehousesysteem terecht, zonder exporteren of overtypen.
Voorraad blijft in sync. Je beschikbare voorraad wordt teruggemeld, zodat de listing niet verkoopt wat niet meer op het schap ligt.
Track & trace gaat dezelfde dag terug. Zodra een pakket is ingepakt, gaan de zending en de trackingcode terug naar fonQ.
Retouren komen bij ons terug. We ontvangen ze, controleren ze en zetten verkoopbare voorraad direct terug in de voorraad.
fonQ concurreert op inspiratie en presentatie, en een ingedeukte doos maakt dat aan de deur ongedaan. Interieurproducten worden daarnaast vaak als cadeau gekocht.
Wij pakken in om te beschermen, en een flyer, persoonlijke boodschap of cadeauverpakking kan mee met de order. Het is het goedkoopste merkmoment dat je hebt, en het enige deel van de aankoop dat je klant fysiek in handen heeft.